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アフターフォロー体制
After follow
家族の幸せを末永く見守り続ける長期保証
イクリアでは、安心して末永く家族が笑顔で過ごせるように、
アフターフォローに重点を置いています。
定期点検、20年の長期保証をはじめ、アフターサービスは
365日対応可能な体制を整え、建てた後も高品質な住まいをお約束いたします。
イクリアのお家は、
安心の20年長期保証
IKU-REARの住まいは、20年長期保証制度を行っています。
注文住宅に関する構造耐力上主要な部分と室内への雨水侵入に関する部分が保証対象です。
10年目に無償点検を実施し、当社が必要と判断した有償メンテナンス工事を実施して頂くことで、更に10年間保証が延長され20年の長期保証となります。
延長保証の
対象となる部分・構造耐力上主要な部分
・室内への雨水侵入に関する部分
※ 当社が必要と判断した有償メンテナンス工事を実施していただいた場合
※ 2015年10月1日以降に、注文住宅をご契約いただいたお客様が対象です。
IKU-REARの住まいは、20年長期保証制度を行っています。
注文住宅に関する構造耐力上主要な部分と室内への雨水侵入に関する部分が保証対象です。
10年目に無償点検を実施し、当社が必要と判断した有償メンテナンス工事を実施して頂くことで、更に10年間保証が延長され20年の長期保証となります。
10年間の無償点検
お引き渡し後に定期点検を実施し、完成後に発生した不具合や経年劣化などがないか点検します。それ以外にも実施に住んでみて感じたこと、疑問など、どんなことでもお気軽にご相談ください。
点検を迎える約2ヶ月前に、点検のご案内を往復はがきにて郵送します。往復はがきの返信用はがきに、お客様希望の点検日時をご記入頂き、ご返信をお願いします。
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6ヶ月点検の点検項目
建物内外の点検、不具合箇所があれば補修いたします。そのた住宅設備の使用方法などのご相談も承ります。
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2年点検の点検項目
建物内外の点検、不具合箇所の補修を実施。その他にも気にあることがあれば、随時対応させていただきますので、いつでもお気軽にご相談ください。
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10年点検の点検項目
10年目の無償点検を実施後、当社が必要と判断した有償メンテナンス工事を実施することで保証が延長され、20年の長期保証となります。
365日対応可能
保証期間内であれば365日いつでも対応可能です。
突然のトラブルにも即対応できる体制を整えておりますので、
お引き渡し後も、暮らしの安心をサポートします。
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